Uzun yıllar özel sektörde finans ve şirket yöneticisi olarak çalışan Serap Gülşen kişisel gelişim seminerlerine duyduğu ilgi ve bu eğitimlerden kazandıklarını önce iş yaşamını geliştirmek sonra da kendi hayatını değiştirmek için uygulamış, yaşamak istediği seçimleri gerçekleştirmeye başlamıştır. İlk eylem olarak mevcut iş yaşamını 2005 yılında sonlandırmış ve seçtiği yeni yolda merakla, keyifle, sevgiyle yürümeyi seçmiştir.

Ardı ardına aldığı eğitimler sonunda şu anda ICF (International Coaching Federation) üyesi profosyenel bir koç olarak kendi kurduğu POZİTİF YAŞAM Kişisel Gelişim ve Koçluk Merkezinde koçluk ve danışmanlık çalışmalarını sürdürmektedir.